Encontramos la fuga. Tú te quedas con el ingreso.
Cada mensaje sin responder es un cliente que se va con otro.
Sofia atiende el WhatsApp de tu negocio a toda hora, resuelve las dudas de tus clientes y le pasa a tu equipo lo necesario para cerrar la cita o la venta. Y si lo que falla es que no te encuentran, trabajamos tu Instagram, tu página web, y te guiamos para que te encuentren en Google.
30 minutos · Sin costo · Sin compromiso
Ejemplo: tres mensajes de clientes fuera de horario que Sofia responde y pasa a tu equipo.
Mira cómo lo hace[01] Diagnóstico
¿Por dónde se te están escapando los clientes?
Escoge tu tipo de negocio y te mostramos dónde se suele ir la plata, y qué la tapa.
Escoge tu tipo de negocio
Escoge tu negocio arriba. Te tomará un minuto.
01La fuga
¿Cuántos pacientes te escriben y no reciben respuesta a tiempo?
El paciente que pregunta por precio o disponibilidad agenda con el consultorio que le contesta primero.
02Haz la cuenta
Se te está yendo al mes.
03Lo que la tapa
Sofia WhatsApp 24/7
Responde precios, horarios y dudas frecuentes, recoge los datos del paciente y le avisa a tu equipo para confirmar la cita.
Ver qué recibes Ver a Sofia con un cliente así
¿Y si además quieres que el paciente escoja su cita solo?
Sistema de Citas y Reservas →04Y si no te encuentran
Quien busca odontólogo mira tu Instagram antes de escribirte.
Instagram Growth →01La fuga
¿Cuántas consultas de valoración se enfrían antes de que alguien responda?
Cada consulta llega con intención alta, y la paciente le escribe a varias clínicas al mismo tiempo.
02Haz la cuenta
Se te está yendo al mes.
03Lo que la tapa
Sofia WhatsApp 24/7
Responde a cualquier hora, resuelve las preguntas frecuentes y le pasa a tu equipo los datos de quien quiere agendar valoración.
04Y si no te encuentran
La confianza se construye viendo al cirujano explicar, antes de la primera consulta.
Instagram Growth →01La fuga
¿Cuántas reservas se pierden porque nadie contestó?
Las preguntas llegan en la noche y los fines de semana, justo cuando no hay nadie en recepción.
02Haz la cuenta
Se te está yendo al mes.
03Lo que la tapa
Sofia WhatsApp 24/7
Explica servicios y precios y le deja a tu equipo los datos de quien quiere reservar.
Ver qué recibes Ver a Sofia con un cliente así
¿Y si además quieres que reserven su sesión sin escribirle a nadie?
Sistema de Citas y Reservas →04Y si no te encuentran
Quien busca un spa cerca empieza en Google Maps.
Visibilidad Local: Asesoría →01La fuga
¿Cuántas llamadas pierdes mientras estás cortando?
Con las manos ocupadas no se puede contestar, y el cliente que no consigue turno se va a la barbería de la esquina.
02Haz la cuenta
Se te está yendo al mes.
03Lo que la tapa
Sistema de Citas y Reservas
Tu cliente reserva su turno desde un QR o un link, escogiendo servicio, barbero y hora. A ti te llega el aviso y ves todas las citas en tu panel privado.
04Y si no te encuentran
Quien busca barbería cerca compara en Google Maps.
Visibilidad Local: Asesoría →01La fuga
¿Cuántos pedidos o reservas se pierden en hora pico?
Cuando la cocina está llena nadie alcanza a responder el WhatsApp, y el cliente pide en otro lado.
02Haz la cuenta
Se te está yendo al mes.
03Lo que la tapa
Sofia WhatsApp 24/7
Responde el menú, toma el pedido o la solicitud de reserva y se lo pasa a tu equipo para que lo confirme.
04Y si no te encuentran
Quien tiene hambre busca “restaurante cerca” en Google Maps.
Visibilidad Local: Asesoría →01La fuga
¿Cuántos clientes preguntan por monturas o exámenes y nunca vuelven?
Quien pregunta por WhatsApp y no recibe una respuesta clara compra donde sí le respondieron.
02Haz la cuenta
Se te está yendo al mes.
03Lo que la tapa
Sofia WhatsApp 24/7
Responde consultas de productos, horarios y exámenes visuales, y le pasa a tu equipo los datos de quien quiere agendar o comprar.
Ver qué recibes Ver a Sofia con un cliente así
¿Y si además quieres que agenden su examen visual solos?
Sistema de Citas y Reservas →04Y si no te encuentran
Una página propia con tus servicios y tu ubicación da confianza antes de la visita.
Página Web →Cada negocio tiene su propia fuga.
Cuéntanos del tuyo en el diagnóstico y la buscamos juntos, con tus números.
Agenda tu diagnósticoEse número lo revisamos contigo, con los datos reales de tu negocio, en el diagnóstico.
Agenda tu diagnóstico[02] Sofia con tus clientes
Sofia atiende. Tu equipo cierra.
Escoge tu negocio y mira cómo Sofia atiende a un cliente por WhatsApp. Responde con la información que tú le das y, cuando el cliente está listo, le pasa los datos a tu equipo para que confirme.
Escoge tu tipo de negocio
Además de Sofia, para el turno está el Sistema de Citas y Reservas: tu cliente reserva solo, sin escribirle a nadie. Ver qué recibes →
¿Y la agenda?
Por defecto, Sofia recoge los datos y tu equipo confirma. Si usas un sistema de agenda compatible, podemos conectar a Sofia para que deje la cita registrada directamente. Lo revisamos contigo en el diagnóstico.
Solo WhatsApp.
Sofia trabaja en WhatsApp. Para Instagram usamos ManyChat, la herramienta autorizada por Meta para respuestas automáticas en esa red.
Hola, ¿cuánto cuesta una limpieza? ¿Tienen cita esta semana?
¡Hola! Qué bueno que nos escribes. La limpieza tiene un valor de tu precio e incluye lo que incluye. Para que el equipo te busque espacio, ¿me regalas tu nombre?
Laura
Gracias, Laura. ¿Qué día y en qué jornada te queda mejor?
El jueves en la tarde
Perfecto. Ya le pasé tus datos al equipo del consultorio. Ellos revisan la agenda y te confirman la cita.
Aviso a tu equipoLaura · Limpieza · Jueves en la tarde · Pendiente de confirmar
Lo que ves en los recuadros lo pones tú: Sofia responde con la información real de tu negocio.
[03] Servicios y precios
Lo que tapa cada fuga
Precios de referencia. Abre cada servicio para ver exactamente qué recibes; la cotización final la armamos contigo.
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Sofia WhatsApp 24/7
Tapa tu fugaResponde el WhatsApp de tu negocio a toda hora y le pasa a tu equipo los clientes listos para agendar o comprar.
Desde$650.000/mes
+ setup $990.000
Qué recibes
- Sofia respondiendo el WhatsApp de tu negocio, de día, de noche y los fines de semana.
- Preparación con la información de tu negocio: servicios, precios, horarios, ubicación y tu forma de hablarles a tus clientes.
- Recolección de los datos de cada cliente interesado y aviso a tu equipo para confirmar la cita o la venta.
- Paso de la conversación a tu equipo cuando la pregunta necesita a una persona.
- Hasta 1.500 conversaciones al mes.
Ideal si
Te escriben más clientes de los que tu equipo alcanza a contestar, o te escriben cuando ya cerraste.
Pregúntalo en tu diagnóstico →No incluye
Los mensajes de WhatsApp, que Meta cobra aparte y se pagan directo en tu cuenta de Meta. Tampoco que Sofia les escriba primero a tus clientes ni la conexión con tu sistema de agenda; eso se cotiza aparte si lo necesitas.
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Instagram Growth
Contenido para tu Instagram hecho con equipos profesionales y un equipo de expertos en edición.
Desde$1.500.000/mes
Sin setup
Qué recibes
- Desde 8 Reels y 4 publicaciones al mes, hasta 12 Reels, 6 publicaciones y 2 historias.
- Grabación con equipos profesionales. Los días de grabación con nuestro equipo se definen en tu plan.
- Edición de cada pieza por nuestro equipo de expertos en edición.
- Nosotros publicamos en tu cuenta.
Ideal si
Quieres que tus futuros clientes te conozcan y confíen en ti antes de escribirte.
Pregúntalo en tu diagnóstico →No incluye
El precio exacto depende de cuántos días grabamos y cuánta edición necesitas. Lo cuadramos contigo en la cotización.
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Content Coach
Te decimos qué grabar para tu Instagram. Tú grabas, editas y publicas.
Desde$450.000/mes
Sin setup
Qué recibes
- Guion de cada contenido.
- Dirección: cómo grabarlo y qué decir.
- Calendario de qué grabar cada día.
Ideal si
Quieres hacer tu propio contenido, pero no sabes qué grabar ni cómo.
Pregúntalo en tu diagnóstico →No incluye
Grabación, edición ni publicación. Si más adelante quieres que lo hagamos nosotros, pasas a Instagram Growth y solo cambia la mensualidad.
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Visibilidad Local: Asesoría
Recomendaciones para que te encuentren en Google Maps y cuando alguien le pregunta a una inteligencia artificial (IA), como ChatGPT, por un negocio como el tuyo.
Desde$350.000/mes
Sin setup
Qué recibes
- Revisión inicial de tu perfil de Google.
- Recomendaciones cada mes, explicadas paso a paso.
- Seguimiento de lo que aplicaste y de lo que sigue.
Ideal si
Los clientes buscan negocios como el tuyo en Google Maps y no apareces, o apareces mal.
Pregúntalo en tu diagnóstico →No incluye
La gestión directa de tu perfil. Las recomendaciones las aplicas tú o tu equipo, con nuestra guía.
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Sistema de Citas y Reservas
Tapa tu fugaTus clientes reservan su turno desde un QR o un link, sin llamarte.
Desde$150.000/mes
+ setup $450.000
Qué recibes
- Un link y un código QR de reservas para tu negocio.
- Tu cliente escoge servicio, profesional y hora.
- Un aviso para ti cada vez que entra una cita.
- Un panel privado con todas tus citas.
Ideal si
Se te pierden clientes porque no puedes contestar mientras atiendes.
Pregúntalo en tu diagnóstico →No incluye
Sofia ni respuestas por WhatsApp. Es un sistema de reservas.
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Página Web
Diseño personalizado con WhatsApp integrado, en tres planes según lo que tu negocio necesite mostrar.
Desde$1.000.000en un solo pago
+ mantenimiento desde $150.000/mes
Qué recibes (plan de entrada)
- Página de una sola sección que se adapta a celular y computador.
- Diseño personalizado con inicio, servicios, contacto y ubicación.
- Botón de WhatsApp integrado.
- Dominio.
Planes superiores: suman galería, sección de equipo y posicionamiento en buscadores (SEO, Search Engine Optimization). El plan más completo agrega preguntas frecuentes y dos rondas de revisión.
Ideal si
Tus clientes te buscan en internet y no encuentran una página tuya.
Pregúntalo en tu diagnóstico →No incluye
El mantenimiento mensual, que se paga aparte.
¿Combinas varios servicios mensuales? Tienen descuento, y te lo cuadramos en la cotización.
Precios en pesos colombianos (COP).
[04] El proceso
De la fuga al ingreso, en tres pasos
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Paso 1
Diagnóstico (30 minutos)
Revisamos por dónde te llegan los clientes y dónde se quedan sin atender. Hacemos contigo la cuenta de cuánto se está yendo.
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Paso 2
Propuesta y montaje
Te enviamos la cotización exacta, con lo que tu negocio necesita y nada más. Cuando firmas el contrato, montamos todo.
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Paso 3
Operación
Sofia empieza a atender o empezamos a producir tu contenido. Revisamos contigo cómo va y ajustamos lo que haga falta.
[05] Cómo trabajamos
Cómo te vas a sentir trabajando con nosotros
Tranquilo. Estos son los compromisos que lo hacen posible.
Sabes lo que pagas antes de empezar.
Nada de sorpresas en la factura.
Te enviamos la cotización exacta por escrito y el contrato dice qué incluye cada servicio, cuánto cuesta y en qué fechas pagas.
Empezamos cuando tú estás seguro.
No arrancamos a trabajar hasta que firmes.
Ningún servicio entra a montaje sin tu firma o tu aceptación explícita del contrato.
Te decimos lo que no incluye.
Lo que se cobra aparte lo sabes desde el principio.
Cada servicio trae su lista de lo que no incluye, como los mensajes que Meta cobra por WhatsApp.
Una persona a cargo de tu cuenta.
Sabes a quién escribirle y esa persona conoce tu negocio.
Desde la firma te presentamos a tu persona de contacto, que te acompaña en el montaje y en la operación.
Fechas claras desde el principio.
Sabes qué se entrega y cuándo.
La propuesta incluye las fechas de montaje y de entrega de cada servicio.
Ves a Sofia antes que tus clientes.
Nada sale al aire sin que lo hayas visto.
Probamos a Sofia contigo con preguntas reales de tu negocio antes de encenderla.
[06] Términos
Condiciones claras, antes de firmar
Firmas y, en los servicios con setup, pagas el setup. Montamos todo, y ese primer mes no pagas mensualidad.
Pagas tu mensualidad en la fecha que escogiste, del 1 al 5 o del 15 al 20. Son los meses de permanencia mínima.
Sigues mes a mes. Si quieres cancelar, nos avisas con 30 días de anticipación.
- Primer mes gratis
En los servicios con setup, pagas el setup y el primer mes va gratis.
- Permanencia
Contrato mínimo de 3 meses. Después sigue mes a mes, con 30 días de aviso para cancelar.
- Si cancelas antes de los 3 meses
Pagas el 50% de la mensualidad por cada mes que falte para completar el mínimo.
- Fechas de pago
Pagas tu mensualidad del 1 al 5 o del 15 al 20 de cada mes, como prefieras.
- Descuento por combinar
Si tomas varios servicios mensuales, tienen descuento sobre la mensualidad.
- Mensajes de WhatsApp
En Sofia WhatsApp, Meta cobra los mensajes aparte, directo a la tarjeta de tu cuenta de Meta.
[07] Lo que suelen preguntar
Preguntas frecuentes
No. Sofia atiende los mensajes que llegan, responde lo frecuente y recoge los datos. Tu equipo confirma las citas, cierra las ventas y se encarga de lo que necesita criterio humano. Lo que cambia es que ningún cliente se queda esperando mientras tu equipo está ocupado.
Por defecto, Sofia recoge los datos del cliente y le avisa a tu equipo para que confirme. Si usas un sistema de agenda compatible, podemos conectarla para que deje la cita registrada. Esa conexión se revisa y se cotiza en el diagnóstico.
Le pasa la conversación a tu equipo para que siga una persona. Sofia responde con la información que le damos de tu negocio, y la ajustamos con las preguntas reales que van llegando.
No. Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra los mensajes aparte, y se le pagan directo con la tarjeta de tu cuenta de Meta. El valor depende de cuántas conversaciones tengas; en la cotización te damos un estimado para tu negocio.
Porque los meses iniciales son de montaje y ajuste. Sofia aprende las preguntas reales de tus clientes, y en Instagram y Google los resultados se construyen con constancia. Salir antes es como arrancar la planta antes de que crezca.
El servicio sigue mes a mes. Si quieres cancelar, nos avisas con 30 días de anticipación.
No. Sofia trabaja en WhatsApp. Para respuestas automáticas en Instagram usamos ManyChat, la herramienta autorizada por Meta, y lo revisamos contigo si lo necesitas.
Porque depende de tu negocio: cuántos mensajes recibes, cuánto contenido necesitas o qué servicios combinas. Los precios que ves son el punto de partida. En el diagnóstico te damos la cotización exacta, con descuento si combinas servicios mensuales.
El montaje de nuestro lado toma pocos días. Lo que manda el reloj es la verificación de WhatsApp con Meta: entre 2 y 5 días hábiles si tu negocio ya tiene su cuenta de Meta Business verificada, y hasta dos semanas si hay que crearla desde cero. Ese tiempo lo controla Meta, no nosotros, y te avisamos apenas den luz verde. Si lo tuyo es página web, se entrega entre 7 y 15 días según el plan.
[08] Tu diagnóstico
¿Cuánto se te está yendo este mes?
Hagamos la cuenta juntos. En 30 minutos revisamos tu negocio, encontramos la fuga y te decimos qué la tapa, con precio exacto.
Agenda tu diagnóstico30 minutos · Sin costo · Sin compromiso
¿Prefieres escribirnos? andres@ajbusinessadvisory.com