Legal Entity
Entidad Legal
- Name:Nombre: AJ Business Advisory LLC
- Owner:Propietario: Andres Triana
- Location:Ubicación: Bay Area, California, USA
- Website:Sitio web: ajbusinessadvisory.com
Contact Information
Información de Contacto
By accessing our website or using our services, you agree to these Terms of Service in their entirety.
Al acceder a nuestro sitio web o usar nuestros servicios, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad.
AJ Business Advisory provides AI-powered agent services to local businesses, branded under the name Sofia. Sofia handles inbound calls, texts, appointment booking, and follow-ups on your behalf, 24 hours a day, 7 days a week.
AJ Business Advisory ofrece servicios de atención automática con inteligencia artificial para negocios locales, bajo el nombre Sofia. En Colombia, Sofia atiende el WhatsApp del negocio: responde preguntas, toma los datos de quien escribe, agenda y hace seguimiento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La atención de llamadas por voz es un servicio aparte y no está incluida en los planes de Colombia salvo que se contrate expresamente.
AI Disclosure:Aviso sobre IA:
Sofia is an AI voice system powered by Vapi AI. By requesting a demo or activating the service, you acknowledge that callers may be interacting with an AI assistant. We are transparent about this and will disclose AI involvement upon request.
Sofia es un sistema de inteligencia artificial. Al solicitar una demostración o activar el servicio, reconoces que las personas que escriban por WhatsApp —o que llamen, si contrataste el servicio de voz— pueden estar hablando con un asistente de inteligencia artificial y no con una persona. Somos transparentes al respecto y lo decimos si alguien lo pregunta.
- AI voice agent — answers every call automatically
- Appointment booking and calendar integration
- Automated follow-ups (reminders and confirmations)
- Leads and conversations available in the Sofia dashboard
- Onboarding, configuration, and ongoing support by Andres
- Sofia atiende el WhatsApp del negocio y responde sola, a toda hora
- Agenda de citas e integración con calendario
- Seguimiento automático (recordatorios y confirmaciones)
- Los contactos y las conversaciones quedan en el panel de Sofia, que viene incluido
- Puesta en marcha, configuración y soporte continuo por parte del equipo de AJ
Recover
$997/mo
$1,495 setup fee
Sofia 24/7 voice + WhatsApp, booking, day 2/5/8 follow-up, dashboard.
Grow ⭐
$1,997/mo
$1,495 setup fee
Most Popular
Recover + Instagram Growth, ManyChat, reactivation, Local Visibility (Advisory).
Dominate
$3,497/mo
$2,840 setup fee
Grow + expanded content, outbound campaigns, monthly Revenue Review, multi-location.
Sofia WhatsApp 24/7
$650.000/mes
+ $990.000 de configuración
Más solicitado
Sofia contesta el WhatsApp del negocio todo el día, responde preguntas, toma los datos y hace seguimiento. Incluye el panel de Sofia.
Instagram Growth
$1.500.000 a $2.400.000/mes
Sin costo de configuración
Desde 8 Reels y 4 publicaciones hasta 12 Reels, 6 publicaciones y 2 historias al mes. Nosotros editamos y publicamos. El punto exacto del rango se cotiza según cuántos días grabamos y cuánta edición entra.
Sofia WhatsApp + Instagram Growth
$2.500.000/mes
+ $990.000 de configuración
Los dos servicios juntos. La configuración cobra únicamente la parte de Sofia, que es la que se implementa técnicamente.
Content Coach
$450.000/mes
Sin costo de configuración
La parrilla de contenido llega por WhatsApp con el guion listo. El negocio graba y publica por su cuenta.
Visibilidad Local — Asesoría
$350.000/mes
Sin costo de configuración
Acompañamiento para que el negocio aparezca en Google y en los buscadores con inteligencia artificial.
Sistema de Citas y Reservas
$150.000/mes
+ $450.000 de configuración
Página donde el cliente elige día y hora por su cuenta, y el negocio recibe el aviso. Sirve para cualquier negocio que agende citas o reserve servicios — barberías y peluquerías, consultorios, spas, talleres, canchas, salones y demás.
Página Web
desde $150.000/mes
+ desde $1.000.000 de configuración
Tres planes. Plan A: $1.000.000 de configuración y $150.000 al mes. Plan B: $2.000.000 y $200.000. Plan C: $3.000.000 y $250.000. La diferencia está en cuántas secciones y funciones lleva.
Important:Importante:
The setup fee is a one-time charge billed separately via Stripe Invoice before service activation. The monthly subscription is billed automatically on the same date each month via Stripe.
La tarifa de configuración es un cobro único que se factura por separado a través de Stripe Invoice antes de la activación del servicio. La suscripción mensual se cobra automáticamente en la misma fecha cada mes a través de Stripe.
- All prices are in USD and exclusive of applicable taxes
- 3-month minimum commitment required for all plans
- Cancellation requires 30 days written notice after the minimum period
- Individual services are also available separately — ask for a quote
- Todos los precios son en pesos colombianos (COP)
- Todos los contratos tienen un mínimo de 3 meses. Cumplido ese mínimo, el servicio sigue mes a mes
- Para cancelar después del mínimo se avisa por escrito con 30 días de anticipación
- Si el servicio se cancela antes de cumplir los 3 meses, se paga el 50% de la mensualidad vigente por cada mes que falte para completar el mínimo
- La configuración se cobra una sola vez, al firmar, y solo cubre lo que se implementa técnicamente. La producción de contenido no lleva configuración
Setup Fee (Non-Refundable):Tarifa de Configuración (No Reembolsable):
The one-time setup fee covers labor, AI configuration, CRM setup, and onboarding support. This fee is non-refundable once work has commenced.
La tarifa única de configuración cubre mano de obra, configuración de IA, instalación del CRM y soporte de onboarding. Esta tarifa no es reembolsable una vez que ha comenzado el trabajo.
Monthly Subscription:Suscripción Mensual:
If you cancel within 7 days of your billing date and have not used the service in that billing period, you may be eligible for a prorated refund. Contact us at andres@ajbusinessadvisory.com within that window.
Si cancela dentro de los 7 días posteriores a su fecha de facturación y no ha utilizado el servicio en ese período, puede ser elegible para un reembolso prorrateado. Contáctenos en andres@ajbusinessadvisory.com dentro de ese plazo.
Service Interruptions:Interrupciones del Servicio:
If Sofia experiences a service outage caused directly by AJ Business Advisory lasting more than 24 consecutive hours, a prorated credit will be applied to your next invoice.
Si Sofia experimenta una interrupción del servicio causada directamente por AJ Business Advisory que dure más de 24 horas consecutivas, se aplicará un crédito prorrateado en su próxima factura.
AJ Business Advisory shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of our services. Specific exclusions include:
AJ Business Advisory no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios. Las exclusiones específicas incluyen:
- Missed calls or leads due to improper call forwarding configuration by the client
- AI responses that are inaccurate due to incorrect or outdated onboarding information
- Service interruptions caused by third-party providers (Vapi, Supabase, Meta/WhatsApp, Twilio, Render, Stripe, telecom carriers)
- Loss of revenue attributable to periods of reduced service availability
- Actions taken by callers or users based on Sofia's responses
- Llamadas o clientes potenciales perdidos debido a una configuración incorrecta del redireccionamiento de llamadas por parte del cliente
- Respuestas de la IA inexactas debido a información incorrecta u obsoleta proporcionada durante el onboarding
- Interrupciones del servicio causadas por proveedores externos (Vapi, Supabase, Meta/WhatsApp, Twilio, Render, Stripe, operadores de telefonía)
- Pérdida de ingresos atribuible a períodos de disponibilidad reducida del servicio
- Acciones tomadas por llamantes o usuarios basadas en las respuestas de Sofia
Maximum Liability:Responsabilidad Máxima:
Our total liability is capped at the amount you paid for services in the 30 days immediately preceding the claim.
Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que usted pagó por servicios en los 30 días inmediatamente anteriores al reclamo.
To ensure Sofia performs at its best, clients agree to:
Para garantizar que Sofia funcione al máximo, los clientes se comprometen a:
- Provide accurate, complete business information during onboarding
- Configure call forwarding correctly on your business phone
- Notify AJ Business Advisory promptly of any changes to services, prices, or hours
- Comply with all applicable telecom laws, including TCPA (Telephone Consumer Protection Act)
- Not use Sofia to make calls to numbers on the Do-Not-Call Registry without prior consent
- Maintain active payment on file — service is suspended for failed payments after 5 business days
- Proporcionar información comercial precisa y completa durante el onboarding
- Configurar correctamente el redireccionamiento de llamadas en su teléfono comercial
- Notificar a AJ Business Advisory de inmediato sobre cualquier cambio en servicios, precios u horarios
- Cumplir con todas las leyes de telecomunicaciones aplicables, incluida la TCPA (Ley de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones)
- No usar Sofia para llamar a números en el Registro de No Llamar sin consentimiento previo
- Mantener un método de pago activo — el servicio se suspende por pagos fallidos después de 5 días hábiles
Bay Area Clients:Clientes del Bay Area:
Andres is available for in-person visits or phone calls at no additional charge. Simply reach out and we'll come to you.
Andres está disponible para visitas en persona o llamadas telefónicas sin costo adicional. Solo contáctenos y vamos a usted.
AJ Business Advisory Owns
AJ Business Advisory Posee
- Website design, text, and graphics
- Sofia AI framework and methodology
- Prompt engineering templates
- Sales materials and proposal templates
- Diseño del sitio web, texto y gráficos
- Framework y metodología de Sofia
- Plantillas de ingeniería de prompts
- Materiales de ventas y plantillas de propuestas
Client Owns (upon full payment)
El Cliente Posee (previo pago completo)
- Custom AI scripts written for their business
- Business-specific CRM configurations
- Contact data collected via Sofia
- Scripts de IA personalizados para su negocio
- Configuraciones de CRM específicas para su negocio
- Datos de contacto recopilados a través de Sofia
We reserve the right to use anonymized performance data (call volumes, booking rates) to improve our services and in marketing materials, without identifying your business.
Nos reservamos el derecho de usar datos de rendimiento anonimizados (volúmenes de llamadas, tasas de reserva) para mejorar nuestros servicios y en materiales de marketing, sin identificar su negocio.
By using our services, you consent to the collection of business and contact information for service delivery purposes. We do not sell your data to third parties.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación de información comercial y de contacto para fines de prestación de servicios. No vendemos sus datos a terceros.
- Call recordings may be stored for quality assurance and AI improvement
- Contact data is stored in our Supabase database and shown in the Sofia dashboard
- Payment information is processed exclusively by Stripe — we never store card data
- You may request deletion of your data at any time by emailing us
- Las grabaciones de llamadas pueden almacenarse para control de calidad y mejora de la IA
- Los datos de contacto se guardan en nuestra base de datos (Supabase) y se ven en el panel de Sofia
- La información de pago es procesada exclusivamente por Stripe — nunca almacenamos datos de tarjetas
- Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico
Initial Term
Plazo Inicial
All plans require a 3-month minimum commitment. Service begins on the date of the first successful payment.
Todos los planes requieren un compromiso mínimo de 3 meses. El servicio comienza en la fecha del primer pago exitoso.
Auto-Renewal:Renovación Automática:
After the initial term, service continues on a month-to-month basis and renews automatically unless cancelled.
Después del plazo inicial, el servicio continúa mes a mes y se renueva automáticamente a menos que se cancele.
AJ Business Advisory reserves the right to update these Terms at any time. When changes occur:
AJ Business Advisory se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando se realicen cambios:
- We will update the "Last Updated" date at the top of this page
- Active clients will be notified by email at least 14 days before material changes take effect
- Continued use of our services after the effective date constitutes acceptance
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
- Los clientes activos serán notificados por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor cambios importantes
- El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de vigencia constituye aceptación
If you do not agree with updated Terms, you may cancel your service with 30 days written notice as described in Section 9.
Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, puede cancelar su servicio con 30 días de aviso escrito como se describe en la Sección 9.
Governing Law
Ley Aplicable
These Terms are governed by the laws of the State of California, United States of America, without regard to conflict of law principles.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Dispute Resolution
Resolución de Disputas
Any disputes shall first be attempted to be resolved through good-faith negotiation. If unresolved, disputes will be settled in the courts of Santa Clara County, California.
Cualquier disputa primero se intentará resolver mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se resolverán en los tribunales del Condado de Santa Clara, California.
For clients outside the United States, the same California law applies. Disputes will be resolved in Santa Clara County unless otherwise required by applicable international law.
Para clientes fuera de los Estados Unidos, se aplica la misma ley de California. Las disputas se resolverán en el Condado de Santa Clara a menos que la ley internacional aplicable exija lo contrario.
For any questions, concerns, or formal notices related to these Terms of Service, please contact:
Para cualquier pregunta, inquietud o aviso formal relacionado con estos Términos de Servicio, por favor contacte a: